Belfius lanceert geldautomaten met spraakherkenning

Posted on 16 mei 2012 door

4


Het nieuwe Belfius gaat traditionele geldautomaten vervangen door automaten met spraakherkenning. Wie geld wil afhalen, roept gewoon zijn code luidop.

‘Die aanraakknoppen of -schermen in de huidige geldautomaten zijn een bron van ziekteverwekkers. Dat past helemaal niet meer bij ons imago van een gezonde bank,’ aldus Belfius CEO Jos Clijsters in het magazine Trends. ‘Daarom gaat Belfius alle toetsenborden in de geldautomaten verwijderen, en vervangen door computers met spraakherkenning.’

‘Het principe is eenvoudig: De klant neemt plaats op een meter voor het toestel en dicteert vervolgens luidop zijn of haar rekeningnummer, de grootte van het af te halen bedrag en uiteindelijk ook de persoonlijke pincode. De spraakcomputer registreert de aanvraag, en antwoordt luidop hoeveel geld er nog op de rekening van de klant staat. Het ganse proces verloopt zonder onhygiënische aanrakingen, wat de kans op een besmetting van onze bank sterk vermindert.’

De plaatsing van de nieuwe automaten kost Belfius een pak geld, maar de bank heeft al beloofd dat het in ruil zal besparen op beveiliging, zoals bewakingspersoneel of camera’s in de buurt van de geldautomaten.

Volg TV Olen ook op Facebook en Twitter